Interview mit Sebastian Hoitz über die SCAYLE Commerce Engine

"Können Sie erklären, was SCAYLE ist und wie es sich von anderen Plattformen unterscheidet?"

Sebastian Hoitz: "SCAYLE entstand aus der Technologie von About You. About You war ein Online-Shop, der sehr gut funktionierte und besondere Anforderungen hatte, da er international in vielen Ländern, Sprachen und Währungen operiert. Die Otto Group war einer der Investoren bei About You und ergriff die Initiative, ihre eigene IT-Infrastruktur zu erneuern. Sie hatten immer im Hinterkopf, dass das Ganze auch als Service für andere Shops existieren sollte. Vor einigen Jahren begannen sie, ihre Technologie anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Der Pitch ist, dass dies die Technologie ist, die About You groß gemacht hat. Sie sind ein modernes E-Commerce-System, das alles abdecken kann, was man braucht. Sie richten sich an Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 50 Millionen Euro oder mehr, da der Mehrwert darunter nicht so groß ist."

"Und SCAYLE hat ein modulares System, das Sie composable E-Commerce nennen, richtig?"

Sebastian Hoitz: "Genau, man muss nicht alles von SCAYLE nehmen; man kann zum Beispiel nur das Produktdatenmanagementsystem verwenden und den Checkout von einem anderen System. Das Storefront kann komplett separat entwickelt werden. Babymarkt nutzt SCAYLE intensiv, hat aber eigene Systeme und nutzt nicht zwangsläufig die von SCAYLE. Man kann flexibel entscheiden, welche Aspekte man nutzen möchte, um Experten in bestimmten Bereichen zu integrieren. Zum Beispiel hat SCAYLE eine Produktsuche, die nicht beansprucht, die weltbeste zu sein, sondern eine akzeptable Lösung zu bieten. Aber wenn man Best-in-Class will, gibt es spezialisierte Hersteller auf dem Markt, die sich ausschließlich darauf fokussieren."

"Ein weiteres Schlüsselmerkmal ist, dass SCAYLE ein relativ junges und modernes Unternehmen ist. Gibt es andere technische Features von SCAYLE, die herausstechen oder mehr Innovation bringen?"

Sebastian Hoitz: "Sie führen regelmäßig neue Funktionen ein. About You ist ein großer Innovationstreiber, und alles was About You kann, kann auch über SCAYLE gemacht werden."

"Für welche Unternehmen ist SCAYLE am besten geeignet?"

Sebastian Hoitz: "Es gibt viele Kunden von SCAYLE, wie Fielmann, die Brillen verkaufen, und klassische Online-Shops für Mode. SCAYLE kann auch für Möbel oder andere Produkte verwendet werden. Sie sind flexibel in Bezug auf Produktstrukturierung und Produktdaten. Omnichannel ist ein spannendes Thema. Es gibt Online-Shops, die nur online verkaufen, aber auch viele mit Filialen. SCAYLE kann Geschäfte und Online-Versand handhaben, was eine Herausforderung ist."

"Können Sie uns ein Beispiel für ein Unternehmen geben, bei dem SCAYLE großen Mehrwert gebracht hat?"

Sebastian Hoitz: "Viele Unternehmen wollen re-platformen, weil ihre alten Systeme nicht mehr richtig skalieren. Der FC Bayern München erlebte einen Aufschwung nach dem Re-Platforming. Es gibt Case Studies bei SCAYLE, die man sich ansehen kann. Man kann sich die Kostensenkung oder bessere Conversions ansehen, aber die Effekte sind oft nicht sofort messbar, da sich bestehende Kunden an den neuen Shop gewöhnen müssen."

"Ist es einfach, SCAYLE in bestehende Systeme zu integrieren?"

Sebastian Hoitz: "Es ist ein großes Projekt, da oft Kernkomponenten in der IT-Infrastruktur geändert werden müssen. Viele Unternehmen haben ihr eigenes ERP, das angebunden werden muss. Ein neues Storefront muss gebaut werden, und es ist ein Projekt, das neun bis zwölf Monate vom Start bis zum Go-Live dauern kann."

"Wie wird sich SCAYLE langfristig im Wettbewerb positionieren?"

Sebastian Hoitz: "SCAYLE geht viel weiter als der Pitch, der About You groß gemacht hat. Sie expandieren international und haben große Unternehmen wie Manchester United und Harrods als Kunden gewonnen. Das wird auch andere Unternehmen im lokalen Markt anziehen."

"Was sind die Herausforderungen bei der Entwicklung von SCAYLE?"

Sebastian Hoitz: "SCAYLE ist noch jung und wächst schnell, was sowohl positiv ist, weil neue Funktionen hinzugefügt werden, als auch negativ, weil einige Dinge, die man von älteren Systemen erwarten würde, anfangs möglicherweise fehlen. Ein Beispiel ist die Promotion Engine, die jetzt verfügbar ist. SCAYLE ist ein sehr technologieorientiertes Unternehmen, was wichtig für den Austausch von Systemen und die Arbeit mit Schnittstellen ist."

Das Interview wurde von unserer Mitarbeiterin Marla Erhardt geführt.