Die Vorteile von Freelancern im E-Commerce

Interview mit Marcus über den Einsatz von Freelancern bei growsome

Marla: Marcus, möchtest du uns erzählen, was dich und dein Team damals motiviert hat, warum ihr euch entschieden habt, ausschließlich mit Freelancern zu arbeiten?

Marcus: Natürlich. Uns war es wichtig, eine effiziente und skalierbare Organisationsstruktur zu schaffen, ohne ein hohes Risiko einzugehen. Viele traditionelle Agenturen haben das Problem, dass sie ständig darauf angewiesen sind, ein großes Auftragsvolumen zu haben, um ihre Festangestellten auszulasten. Das erzeugt enormen Druck und Nachteile. Entwickler spezialisieren sich oft auf einen bestimmten Tech-Stack, was ihre Einsatzmöglichkeiten begrenzt: Es gibt wenige, die in allen erforderlichen Disziplinen versiert sind, was bedeutet, dass sie normalerweise zwischen verschiedenen Projekten hin- und herspringen müssen, und andere, die oft Projekten zugewiesen werden, obwohl sie technisch eigentlich nicht passen, nur um ihre Arbeitsbelastung sicherzustellen.

Mit Freelancern hingegen können wir flexibel auf Kundenbedürfnisse reagieren. Wir wählen genau die Talente aus, die sowohl fachlich als auch persönlich zu einem bestimmten Projekt passen. Diese Flexibilität ist entscheidend. Zusätzlich haben Freelancer meist eine unternehmerische Denkweise, was bedeutet, dass sie sich mehr darauf konzentrieren, Wert für den Kunden zu schaffen, anstatt primär eine angenehme Entwicklererfahrung für sich selbst zu schaffen.

Marla: Das klingt nach einer durchdachten Strategie. Könntest du die Hauptvorteile von Freelancern gegenüber Festangestellten zusammenfassen?

Marcus: Gerne: Flexibilität, Passgenauigkeit und unternehmerisches Denken.

Marla: Gibt es spezifische Projekte, bei denen der Einsatz von Freelancern besonders vorteilhaft war?

Marcus: Ja, es gibt ein Beispiel aus der Modebranche, wo wir aufgrund saisonaler Schwankungen unsere Kapazitäten flexibel anpassen mussten. Dank unserer Zusammenarbeit mit Freelancern konnten wir die Anforderungen problemlos umsetzen. Generell stellen wir fest, dass die direkte Kommunikation zwischen den Freelancern und unseren Kunden extrem gut funktioniert. Sie sind natürlich motiviert, echten Mehrwert zu schaffen.

Marla: Und welche Herausforderungen sind mit der Entscheidung verbunden, nur mit Freelancern zu arbeiten?

Marcus: Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass nur Festangestellte wirklich engagiert sind. Aber ein Freelancer-Vertrag ist im Grunde nichts anderes als ein Arbeitsvertrag, nur weniger komplex aufgrund des Arbeitsrechts. Freelancer sind auch langfristig motiviert und denken aus Kundensicht, was oft zu besseren Ergebnissen führt.

Marla: Wie stellst du die Kommunikation zwischen Freelancern und eurem internen Team sicher?

Marcus: Wir sind ein vollständig remote arbeitendes Unternehmen, was in diesen Zeiten, besonders nach Corona, viele Kunden verstanden haben. Die Herausforderung besteht darin, die persönliche Note und Bindung zu den Freelancern aufrechtzuerhalten. Das erreichen wir durch regelmäßige Offline-Events und Retreats. Der Unterschied zwischen Freelancern und Festangestellten ist kaum spürbar.

Marla: Wie siehst du die Zukunft von Freelancern im E-Commerce-Sektor?

Marcus: Ich bin sicher, dass viele Unternehmen, besonders im Bereich der Softwareentwicklung, zunehmend mit Freelancern arbeiten werden. Die Flexibilität, die breiteren Erfahrungen durch die Arbeit für verschiedene Kunden und die kundenorientierte Denkweise von Freelancern sind entscheidende Vorteile. In einer Arbeitswelt, die stark auf New Work und die Anforderungen der neuen Generationen ausgerichtet ist, müssen Unternehmen überlegen, ob sie viel Energie in die langfristige Entwicklung ihrer Festangestellten investieren oder sich mehr darauf konzentrieren wollen, Wert für ihre Kunden zu schaffen.

Dieser Artikel wurde von Marla Erhardt verfasst